BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB 会員の方へ

 会員情報が新運営元に移管されることに同意する会員は..

会員情報が新運営元に移管されることに同意する人は、6/1以降の初回ログイン時に ‘MY ACCOUNT’ から新しくパスワードを設定するだけでOK

ログインID：登録していたメールアドレス
パスワード：入会時に記入の生年月日(数字8桁)
(例） 2019年6月1日生まれの場合→20190601

BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE会員は、運営元の移管後も、現在と同じログインID、パスワードにてログインできます。
ただし、「ソフトバンクまとめて支払い」を利用していた会員のみ、キャリアの規定上、支払い情報の移管ができないため、会員側にて支払い情報の再登録手続きが必要です。

【支払い情報の再登録期間】
2019年6月1日(土)～ 6月7日(金)23:59まで

支払い情報の再登録がない場合は、BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE会員向けサービスが利用できなくなり、2019年6月8日(土)以降は自動的に退会(当選チケットのキャンセル・払戻し)になってしまいます！
注意してください

＊退会後に再入会しても、新規申込み扱いとなり、退会前と同じIDでの入会ができません。
また、退会前のIDは消滅となるため、当選していたチケットの発券および入場はできません。支払い情報の再登録は、期間内に必ず行うことが大事です！

＊下記コンサート・ディレイビューイングに当選した人で、支払い情報の再登録がない場合は、チケット料金は払戻しとなります。
以下の払戻し受付期間中に、ログイン画面に表示される「チケット料金の払戻し」にて必要な情報をご入力ください。 払戻し手続き期間を過ぎた場合の払戻しは一切不可とのことなので気をつけてくださいね。

【払戻し受付期間】
2019年6月8日(土)～ 2019年6月30日(日)23:59まで

会員情報が新運営元に移管することに同意しない会員は..

2019年5月11日(土)18:00～5月19日(日)23:59までに ’MY ACCOUNT’ 画面にて手続きが必要
（BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE会員は ’MY PAGE’画面にて)
この手続きをすることでファンクラブは退会となり、会員資格がなくなるため、当選していたチケットも無効(当選キャンセル)となります
(チケット料金は後日払戻しになります。2019年5月20日(月)頃に案内予定の払戻しに関する告知があるそう)
会費の返金は不可

【当選キャンセル対象のチケット】
下記の当選チケットがキャンセル対象です。

BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITION FC先行抽選予約
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONステージサイド席FC先行抽選予約
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONステージサイド体感席FC先行抽選予約
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ in Wembley Stadium ディレイビューイングファンクラブ先行抽選予約

BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONモバイル先行抽選予約
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONステージサイド席モバイル先行抽選予約
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONステージサイド体感席モバイル先行抽選予約
●BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ in Wembley Stadium ディレイビューイングモバイル先行抽選予約

サービス提供元の一時的な変更

決済システムの調整により、

• BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB で、auかんたん決済
• BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE で、auかんたん決済、ドコモ払い、クレジットカード決済

を利用の会員は、一時的にサービス提供元が下記のように表示されます。

サービス提供元：株式会社ストリームメディアコーポレーション

＊提供されるサービス等の変更はないとのこと。

サービス提供元の表記変更の際は、別途案内があるそうです。